在朝阳前的薄雾中出发,在稀星淡月笼罩下归来;满怀热情地过去,满心收获地离开。通过“传递微笑、真诚服务”,交通质监志愿者们心中始终回响着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
“同志啊!我要转车的,你看看我都快到点了,我这怎么弄的,我不会啊。”一位拖着大包小行李的老大爷拿着手机和车票焦急地说。“您别着急,转几点的车我看看。还有20分钟,来得及,您一会出站后,从这里坐扶梯上去就是进站口。”一位志愿者将转车的路线先告诉大爷,并请志愿者贾旭帮助他申领核验。在志愿者的帮助下,没有两分钟,贾旭就麻溜地帮他申领好安康码,并扫码显示可以出站。目送大爷开心的离开出站口登上扶梯,志愿者们相视一笑,又投入了紧张的工作中。
态度决定一切,细节决定成败,交通质监志愿者以良好的精神风貌,以饱满的精神状态站立在自己的服务岗位上,耐心、细致地帮助解决旅客安康码申领难题。遇上旅客有询问路线、怎样换乘更方便等问题时,也都用耐心、细心和认真的态度,提供微笑服务,给出满意答案,让旅客开心出站、顺利返程!
交通质监志愿者在实战中再一次经受了考验,他们的口号是:“我是疫情防控志愿者,我光荣!我自豪!”