1、张先生：浍南王圩村的道路何时修？

回复：我局高度重视，立即将批示件转发至五河县畅通办，并要求五河县畅通办工作人员现场勘查核实，现将情况汇报如下：

张先生反映的“浍南王圩村的道路何时修建”的问题。经现场核实，浍南镇安子口村王圩组位于X025三王路南侧,诉求人反映路段为土路，约0.3公里，居民住户约为6户。该路段为浍南镇安子口村的一个村民组，经核查未纳入目前农村道路畅通工程建设数据库，且不符合全市畅通工程30户泥水路建设标准，建议诉求人所在村委会上报乡镇人民政府采取“一事一议”等方式修建。

2、朱先生：沫河口三铺小学北侧的路况太差；余法公路通向高速的一段路是高驾还是下穿？

回复：朱先生反映的“沫河口三铺小学北侧路况太差；余沙公路通向高速的一段路是高架还是下穿”的问题。经现场勘查核实，该路段为村道，为区划调整前五河县组织修建。今年上半年，已对该路段进行单侧1米加宽，下阶段，淮上区交通局将对损毁路面进行集中修复。

诉求人反应的“余沙公路通向高速的一段路是高架还是下穿”经向蚌五高速公司咨询，为余沙路下穿高速公路。下一步我局将积极督促淮上区交通运输局加大调度和监管力度，力争早日保质保量完成项目建设。

3、高先生：建议127路从通城紫都门口经过。

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！公交线路的调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。

4、孟先生：李楼至太平、张巷的公路破损不堪，附近居民不方便。

回复：孟先生反映的“李楼至太平、张巷的公路破损不堪，附近居民不方便”的问题。经现场勘查核实，该群众反应的路段为黄山大道与淮李路交叉口以南连接处。因黄山大道修建时，造成该路段维护处理较差，龙子湖区交通运输局已于2018年初进行修整。并且，由于前期连降暴雨，路面水毁较为严重，影响过往车辆、行人安全出行。为保障道路畅通，龙子湖区交通运输局已安排实施施工维修。下一步，龙子湖区交通运输局将会同李楼乡人民政府与市重点局协调维护该路口事宜。我局将积极督促龙子湖区交通运输局加大调度和监管力度，力争早日保质保量完成项目建设。

5、杨先生：我市对滴滴顺风车是如何监管的？

回复：滴滴顺风车是私人小客车合乘形式之一，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式，不需要办理车辆营运证，驾驶员也不需要从业资格证。私人小客车合乘有利于缓解交通拥堵和减少空气污染，城市人民政府应鼓励并规范其发展，制定相应规定，明确合乘服务提供者、合乘者及合乘信息服务平台等三方的权利和义务。我市暂未制定私人小客车合乘相关管理规定。

鉴于近期乐清顺风车事件暴露的问题，滴滴表示会对顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线。下一步，市运管部门将在注重安全保障的基础上，在我市出租汽车服务管理信息系统项目中增加顺风车监管内容。

6、何先生：外地老人持老年优待证能否在蚌埠免费乘坐公交车？

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！您可以办理老年爱心卡。老年免费乘车卡的发售对象为七十周岁以上（含七十周岁）老人。由本人凭身份证（代办需加带户口本）以及一张2寸免冠彩色近照到办证售卡大厅办理。

7、王先生：二看什么时候能通公交车？

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！公交线路的调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。目前暂无通行计划。你提的建议我公司已收悉将统筹规划。

8、张先生：经常看公交车跟车的情况，导致前车人多后车没人，使得公交资源浪费。

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！由于部分线路途经多处繁华路段，社会车辆较多，人流密集，交通秩序混乱，尤其是高峰时段拥堵严重，无公交车专用车道通行困难，都可能会导致串车现象的产生。如公交驾驶员人为造成该现象，经查实将给予严厉处罚。

9、姜女士：建议103路从晨阳滟澜山小区经过。

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！公交线路的调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。公交103路暂无改道计划。

10、刘女士：龙门悦府外没有车站，建议121、129在这里设一站。

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！因黄山大道与延安南路交叉口无港湾式停靠站，存在安全隐患，不宜设站。

11、留言：103，110路公交车南施家站名更换问题，南施家早已不存在，外地人来了根本不知道这里是什么位置，希望可以使用附近显著建筑物或者地标建筑

回复：您好！您的建议，我公司已记录。将根据实际情况并结合公交城市一体化发展，统筹考虑，力求站名更加合情合理。

12、留言：交通局领导你好！请问更换过后的公交爱心卡，也能在全国实现互联互通吗？到其他城市能用吗？

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！新卡普通卡具有交通部全国互联互通功能，新卡月票卡和新卡免费卡属于本地优惠卡，不具有互联互通功能。

13、留言：您好，想对28日上线的交通局领导提出如下问题：①省运会倒计时已不足两个月，咱蚌埠新车也没买，场站也没建好，想请问省运会公交的营运如何保障;

②我上个月提的问题（字数较多），至今没给我回复，不知是中间出了什么问题.....谢谢（经查为6月28日上线问题：①当前的118路槐花园终点站离合一冷鲜城首末站只有1公里左右距离，且槐花园为骑路停车，有许多来往的大货车快速通过，安全隐患比较大，希望可以延伸至合一冷鲜城首末站，既安全，也符合贵公司一直以来“有首末站方可通公交”的必要条件。②从网上了解到，城南首末站（临时停车场）已经完成招投标，那么去年9月份领导提出的延安路直通公交可否以此为基础早日开通呢？）

回复：1.省运会的召开是蚌埠的一件大事，局领导在线已给予了明确回答，按照要求公交为省运会的交通问题做了十分详细的计划和保障措施。计划和方案已上报上级有关部门，请广大市民放心。

2.6月28日提出的建议已回复过了，再一次电话沟通取得对方理解，目前他提出的建议因条件尚不成熟，暂时保持现状。

14、留言：唐先生 怀远县长坟镇孔岗村铺路没做水稳，现在路面已经破损。

回复：唐先生反映的“常坟镇孔岗村铺路没做水稳，现路面已经破损”的问题。经现场勘查核实，该路段为怀远县非建档立卡通村硬化路建设项目，建设里程为1.186公里，经查阅施工单位相关资料，水稳基层经第三方检测单位验收合格，现已完成混凝土浇筑。

15、留言：刘先生 希望在中医院旁边的120车站站台增设座椅，病人多，需要坐。

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！我市每年老旧站台改造以及新建道路建设新站亭，为市委市政府专项资金支持，并提前上报相关部门审批。关于该站点建设站亭增加座椅的建议，我公司已记录并要求建筑方可适当增加座椅。

16、（非我局管辖范围，已转交）留言：方先生 怀远跑陈集的农班车擅自涨价。

回复：根据属地管理原则，该投诉内容属怀远县交通运输局管理，我局已转交怀远县交通运输局。

怀远县诚信公司与当事人取得联系，经了解，投诉人反映的是包集到陈集线路。该线路经营者表示，包集至陈集收取票款3元，没有卖过4元票。诚信公司要求陈集线经营者严格按照物价部门核定的票价信息售票，并将不定期检查，如发现私自涨价，将按公司规章制度进行处罚。

17、留言：局长好，秋天来了，天气凉了，民众坐公交车不须要开空调呢，建议取消。李

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司是政策执行单位，是按照蚌价管【2012】92号《关于空调公交车月票使用新闻通气会有关问题的通知》规定，执行1、2、6、7、8、9月共6个月空调票价。为方便市民出行，我公司在公交车投币箱上张贴有空调开启月份及票价。

18、留言：滴滴的危险，现在正规的出租车有没有他们的打车软件和叫车电话

回复：关于建设我市出租汽车打车软件和叫车电话，已在我市出租汽车服务管理信息系统项目统一考虑，目前项目方案已报政府，待政府审批同意后，将尽快按政府有关规定予以落实。

19、留言：交通局领导你们好，我是出租车车主，现在蚌埠和宿州都在做二证合一的工作既行驶证.营运证为实际出资者的名字，为什么蚌埠的出租车营运证还是公司的名字呢？附近的宿州市却做到二证合一。出租车运价什么时候能调整，天气越来越凉了运价调整要很长时间，到时候大雪盖地出租车又要停在家里了

回复：我市出租汽车营运证制证系统打印营运证必须要有出租汽车经营许可证号，目前我市出租汽车个体没有许可证号，暂时不支持打印个人名称。

为明确出租汽车经营权属，我市采取单车核发《出租汽车经营权使用证》的方式进行明确。针对经营权持证人为个人的情况，今年7月开始，管理部门在车辆《道路运输证》备注栏中加注了经营权使用人的姓名、使用期限，更加明晰了经营权权属。

关于出租汽车运价调整问题，目前管理部门正积极配合市物价部门做运价调整准备工作。

20、留言：上线领导美女主持人好，龙湖西岸有学校有小区，为什么就有一辆公交车绕行之地，马上要开学了，希望下线后调研一下，方便群众。一名有正义感社会责任心的学生申

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！公交线路的调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。

21、留言：银泰，万达商圈日趋繁华，请问通往大学城的138路何时能延长服务时间，已方便沿线群众尤其是大学城地区人员的通行。159路与108路重复系数太大，请问159路能否改从延安路到火车站，以方便胜利东路沿线群众去火车站等周边区域。谢谢

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！1、您关于138路延时的建议，我公司已记录，将结合线路客流情况统筹考虑。2、为方便龙子湖高铁工贸园区，解决园区内企业职工上下班公交出行问题，我公司于2月11日开行“体育场至徽玻玻璃”159路线。同时，公交线路的调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。

22、留言：107和往河北方去的公交车晚上停的太早。

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！1、107路末班车时间为：滨湖新区首末站20:00（冬季）、20:30（夏季）；蚌医附院首末站20:30（冬季）、21:00（夏季）。2、往淮上区方向公交车末班车时间：109路20:00，111路21:00，112路19:30，118路21:00，119路22:00，120路冬季20:30、夏季21:00，125路19:20，126路冬季20:00、夏季21:00，127路18:20，133路19:30，135路22:00，136路18:30，150路18:50。您的建议，我公司已记录，将结合线路客流情况统筹考虑。

23、留言：请交通局领导在121路货场七路前面龙门悦府再设一站，因为货场七路离龙门悦府太远了，超过300米设一站太远了，希望领导给设一站，谢谢！

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！因黄山大道与延安南路交叉口无港湾式停靠站，存在安全隐患，不宜设站。

24、留言：沫河口什么时候能通到职教园公交车？

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！目前，我公司正推进城乡一体化工作。待该项工作完成后，将推进城乡线路的开通工作。现已开通两班市区至沫河口定制专线车。

25、留言：请问下交通运输局吕局长，怀远县包集镇王圩村碾巷组作为之前一个撤并建制村，至今未通上水泥路。还有我们村，至今还有几个村庄（小楼和史庄）没通上水泥路。王先生

回复：经调查核实，碾巷组由于并无农村道路畅通工程建设计划，导致尚未通达水泥路，但王圩村已列入2018年农村公路扩面延伸工程项目，预计2018年底完工，届时将基本解决王圩村农民群众出行困难。小楼村与史庄村2018年尚无建设计划，下一步将积极争取相关建设计划及政策，同时建议王先生向包集镇人民政府反馈，采取“一事一议”等方式，用以解决小楼村和史庄村道路建设问题。下一步我局将积极督促怀远县畅通办加大调度和监管力度，力争早日保质保量完成项目建设。

26、留言：116路兰陵路往东方向能否在128路“市政府北门站”增停？

回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！116路如增设一站，将导致两站站距过近。您的建议，我公司已记录。