诉求人	尤先生	诉求时间	2018-04-01 08:15:43
单位/地址		联系电话	182****1910
主题类型	交通管理	工单编号	20180401010040001
诉 求 内 容     反映：来电人4月1日经过307省道怀远到蒙城的收费站，车牌号皖C YS868(从东往西)，收费站收费，并不主动提供发票，认为不合理。
备 注     2、反映307省道蚌怀段蚌埠车辆为什么收费。已告知【S307蚌怀收费站经安徽省人民政府（皖政秘[2002]41号）批准，同意307省道蚌怀段收费站设置，后经省交通厅（皖交路[2008]67号）研究批准，同意307省道蚌怀段西迁至307省道94K+500M处，属经营性双向收费。迁址后的收费站名、收费标准、免费范围及通行费的使用管理等，仍按有关规定执行。怀远县政府考虑到当地经济发展，经过车流量调查，怀远县籍车辆通行费每年由怀远县政府县财政一次性补偿,行驶证为怀远籍的车辆免费通行。其它籍车辆通行仍需要缴纳通行费。】 已回访
拟 办 意 见 　　请按领导批示认真调查处理并答复来电人,结果限2018-04-10之前通过网络反馈。
历 史 记 录 反馈单位： 市交通局 反馈时间： 2018-04-10 10:05:30 反馈内容： 市长热线办公室： 您好！收到转来市民尤先生反映关于307省道蚌怀段收费站未提供发票事宜，现答复如下： 经查看收费站监控录像了解到该事件经过为：尤先生驾驶车辆于2018年4月1日8点13分26秒在收费站2号车道收费亭停车，于13分37秒拿出10元人民币缴费，由于停车点距收费亭较远，收费员起身于13分42秒接钱，该车即于13分43秒起步离开。在上述收费服务过程中，工作人员无任何违规违纪行为，并且严格做到文明收费标准化服务。 此后，工作人员及时电话联系了尤先生解释事件经过，其表示，当时车内同行人员见其缴费后未拿发票，误以为是工作人员没有主动提供发票才拨打的市长热线，且自己开车经常通过此收费站，从未与工作人员发生过争执。 我局已督促该收费站管理部门，在以后的工作中做细各项服务工作，确保人民满意。 蚌埠市交通运输局 2018年4月10日
承办单位	市交通局	交办时间	2018-04-01 09:30:17
反馈单位	市交通局	反馈日期	2018-04-10 10:05:30
办 理 结 果     市长热线办公室： 您好！收到转来市民尤先生反映关于307省道蚌怀段收费站未提供发票事宜，现答复如下： 经查看收费站监控录像了解到该事件经过为：尤先生驾驶车辆于2018年4月1日8点13分26秒在收费站2号车道收费亭停车，于13分37秒拿出10元人民币缴费，由于停车点距收费亭较远，收费员起身于13分42秒接钱，该车即于13分43秒起步离开。在上述收费服务过程中，工作人员无任何违规违纪行为，并且严格做到文明收费标准化服务。 此后，工作人员及时电话联系了尤先生解释事件经过，其表示，当时车内同行人员见其缴费后未拿发票，误以为是工作人员没有主动提供发票才拨打的市长热线，且自己开车经常通过此收费站，从未与工作人员发生过争执。 我局已督促该收费站管理部门，在以后的工作中做细各项服务工作，确保人民满意。 蚌埠市交通运输局 2018年4月10日
答复来电人情况 1、满意√ 2、不满意 3、其他
审 核 意 见
备 注