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| 来信标题： | 关于301路公交车公交站点停靠及是否可以增加刷卡机问题 |
| 姓名： | 刘贺 |
| 信件类型： | 投诉 |
| 来信时间： | 2018-07-07 |
| 来信内容： | 1、301路公交车目前是售票员售票，价格四元，是否可以增加刷卡机，方便乘客乘车 2、301路公交车是否被要求严格按照公交站牌停靠，方便乘客下车或者乘车？？目前状态是售票员报站，无人应答下车时，司机提前观察前方站台有无明显有乘坐301的乘客，他觉得没有就会直接开过，不做停留。但是有时售票员报站，后排座的人根本听不到，当有人提出过站了要下车时，有的司机会不耐烦，甚至恶语相向。如果说规划的公交站台，301可以不停靠，是不是也可以理解为乘客可以随意选择目的地下车？？这个需要规范！！ 3、目前蚌埠到怀远段的云轨在建，301的站点不清不楚，问题更加严重以上，希望相关部门重视，并安排解决，谢谢！ |
| 回复时间： | 2018-07-07 |
| 回复内容： | 一、关于301路城际公交能否增加刷卡机的问题。目前301路实行的是4元一票制，运营多年一直未上调，在运营成本不断增加的情况下，城际公交公司勉强保本经营，增设刷卡乘车功能，无疑要增加运营成本。因此，该公司暂不具备刷卡乘车条件。 二、关于未按站牌停靠的问题。针对您反映的情况，我局要求城际公交公司在营运中规范经营行为，严格按照批准站点停靠，努力为群众提供安全、便捷、舒适、规范的公交出行服务。 三、关于云轨建设影响301线路停靠的问题。受云轨建设影响，301线路无法停靠部分站点，只能让乘客在相对方便的地方下车。待云轨建设完成，将及时恢复原停靠站点。 |
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