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| 来信标题： | 晚点，客运站不作为 |
| 姓名： | 戚先生 |
| 信件类型： | 咨询 |
| 来信时间： | 2018-08-28 |
| 来信内容： | 本人乘坐做2018年8月28日17点从蚌埠到合肥的客车，本人15点多买票，到17点后无车过来，之后半天也没有客车，造成大量乘客滞留，过来询问工作人员也不理，客运站也没有任何解释。本人个人表示以后能不做蚌埠客运站的车就不做。 |
| 回复时间： | 2018-08-28 |
| 回复内容： | 因合肥部分路段正在修建地铁，造成车辆拥堵，班车无法及时返回，经营蚌埠至合肥线的蚌埠飞雁公司对班次进行了重大调整，但仍旧给旅客出行造成不便。对此，已要求蚌埠飞雁公司调配运力，最大程度满足旅客出行需求，同时对当日值班人员未能做好旅客解释工作，进行了批评教育，并根据相关规定进行了绩效扣分。 |
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