近日，107路驾驶员杨苗苗来到吴郢公交场站，与旅游公司、票卡中心的党员们深入交流座谈。杨苗苗重温了十九大报告精髓，并结合自身工作经历，畅谈了多年来服务乘客的所感所想，共同探讨服务心得体会和服务方法，激励大家不忘初心，牢记使命，为公交的发展贡献自己的力量。

杨苗苗从自身工作谈起，介绍了自己24年的工作经历，从最初刚进公交集团，到成为102路、107路公交车驾驶员……如何立足十米车厢，从安全、服务、卫生方面入手，一步一个脚印，以自己的实际行动默默践行着“线路有终点，服务无止境”的承诺，做市民群众的贴心人。她说，工作中她有两大法宝，就是微笑和坚持。微笑会使人备感亲切，拉近彼此的距离。24年来，她用爱心和耐心真诚服务乘客，使无数乘客在她的微笑中感受到了温馨和愉快。接着，她谈到公交公司改制以来，企业发展亮点频现，新能源公交占比居全省第一，智慧公交引领城市发展，线网覆盖面积不断扩大，场站建设步伐逐年加快，苗苗品牌取得璀璨硕果，助推我市入选全国公交都市创建城市。

最后，杨苗苗用朴实的语言和大家分享了自己进京参加十九大的见闻和感受，宣讲了十九大报告精神的精髓，并阐述如何把十九大精神贯彻落实到日常工作中。在谈到创新意识时，她说，新时期对劳动者的要求，特别是作为公交驾驶员，不仅要做好安全、服务、卫生等方面，还应该有创新思维。现如今，公交车是纯电动车，如果能通过对驾驶技术的钻研，在驾驶的过程中节省用电、降低能耗，这就是公交车驾驶员的“创新”。在谈到建立智慧公交、绿色公交发展方面，她说，要研究如何进一步提高公交运行效率，减少换乘次数，缩短市民公交出行时间，给乘客提供安全、舒适的公交出行服务，让乘坐公交成为更多人的自发选择，绿色出行。

整场座谈会，杨苗苗始终以平实自然的语言与大家畅谈、交流。党员们纷纷表示，与杨苗苗交流真实自然，让人入脑入心，杨苗苗是朝夕相处的同事，她的经验可学习可借鉴，对指导今后的工作极具指导意义。今后要继续以榜样的力量激励自己，为公交的发展做出新的更大贡献。